NIATARA • INFORMASI LAYANAN
Kebijakan privasi
Berlaku mulai 30 September 2026.
Pengelola layanan dan kontak terkait data pribadi: Muhammad Ali Mutohar
Jl. Giam II No. 14, Desa Pandau Jaya, Kecamatan Siak Hulu, Kabupaten Kampar, Riau 28452. Email: [email protected].
Data yang digunakan
Kami memproses identitas dan email akun, profil anak, kegiatan, hasil, catatan, foto serta berkas yang dimasukkan pengguna untuk menyediakan pencatatan, akses ruang, laporan, dukungan dan pemulihan akun. Data autentikasi serta catatan teknis digunakan untuk keamanan dan penanganan gangguan. Checkout tamu menggunakan nama, email dan tautan verifikasi sekali pakai selama 15 menit. Akun dibuat hanya setelah konfirmasi; tautan kedaluwarsa dibersihkan saat permintaan berikutnya. Riwayat penukaran kupon mencatat akun serta waktu penukaran untuk mencegah penyalahgunaan.
Data pesanan, nominal dan status transaksi digunakan apabila pembayaran tersedia. Niatara tidak meminta data kartu atau OTP lewat email bantuan. Masukkan hanya data yang relevan dengan kegiatan pengajaran.
Dasar penggunaan dan data anak
Data akun diproses untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna, memenuhi kewajiban hukum, dan melindungi keamanan layanan sesuai dasar yang berlaku. Pemrosesan data anak memerlukan persetujuan orang tua atau wali yang berwenang. Pengajar wajib memastikan persetujuan dan kewenangannya sebelum memasukkan atau membagikan data anak. Pembelian paket tidak menggantikan persetujuan tersebut.
Pengguna dapat menarik persetujuan melalui bantuan. Kami menjelaskan dampaknya terhadap layanan dan catatan bersama sebelum menyelesaikan permintaan yang telah diverifikasi.
Pihak pendukung dan pembagian data
Infrastruktur menggunakan Contabo, lalu lintas/domain publik menggunakan Cloudflare, dan pengiriman email transaksional menggunakan Resend. Penyedia dapat memproses data melalui infrastrukturnya di luar Indonesia. Data yang diteruskan mengikuti kebutuhan fungsi layanan, dan tidak mencakup dokumentasi anak untuk keperluan pembayaran.
Midtrans dipilih sebagai penyedia pembayaran. Saat pembayaran tersedia, informasi pesanan dan kontak pembeli yang diperlukan diproses mengikuti pemberitahuan privasi Midtrans. Data juga dapat disampaikan apabila diwajibkan oleh hukum atau untuk menanggapi permintaan sah dari pihak berwenang.
Penyimpanan dan penghapusan
Data akun dan catatan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga catatan bersama yang masih digunakan, menyelesaikan sengketa atau memenuhi kewajiban hukum. Kami meninjau kebutuhan penyimpanan saat menerima permintaan penutupan atau penghapusan. Tidak ada penghapusan otomatis hanya karena akun tidak aktif.
Permintaan penutupan/penghapusan ditangani melalui bantuan dan verifikasi kewenangan. Penghapusan akun tidak selalu menghapus catatan anak yang masih dikelola bersama oleh pengguna lain yang berwenang. Kami menyampaikan data yang dapat dihapus, bagian yang masih harus disimpan, alasan dan langkah penyelesaiannya. Salinan cadangan serta salinan pemulihan dikelola terpisah; penghapusan pada layanan aktif tidak berarti semua salinan langsung hilang.
Keamanan, cookie dan ekspor
Aplikasi menggunakan autentikasi dan pembatasan akses ruang. Cookie sesi menjaga login; preferensi tampilan dapat disimpan pada browser. Demo homepage menggunakan data rekaan dan tidak menyimpan isian.
File HTML laporan yang diunduh tidak dienkripsi dan dapat dibuka tanpa akun. Pencabutan akses tidak dapat menarik salinan yang telah dibagikan. Media asli dapat memuat metadata lokasi. Pengguna bertanggung jawab membagikan arsip hanya kepada pihak yang berhak. Ekspor pengguna bukan pengganti cadangan operasional.
Hak dan kontak pengguna
Untuk meminta informasi, akses, koreksi, penarikan persetujuan, pembatasan atau penghapusan data, hubungi [email protected]. Sertakan email akun dan uraian permintaan tanpa mengirim kata sandi atau OTP. Kami memeriksa identitas dan kewenangan untuk melindungi data keluarga. Target respons awal 2×24 jam; waktu penyelesaian mengikuti ruang lingkup permintaan dan kewajiban hukum.
Perubahan material kebijakan akan diinformasikan melalui layanan atau kontak akun. Apabila terjadi insiden data yang mewajibkan pemberitahuan, kami menanganinya dan memberikan pemberitahuan sesuai ketentuan yang berlaku.